
上海惠普打印机维修电话,hp售后维修服务,惠普上海技术服务中心,提供惠普打印机维修,惠普传真机维修,拥有X上门维修小组,支持中小故障现场解决
维修中心主要维修的惠普(HP)产品有:喷墨打印机、激光打印机、一体机、绘图仪、扫描仪、投影机、绘图仪、(大幅面打印机)、投影机。
上海惠普打印机维修中心对惠普(HP)产品提供上门的设备有:喷墨打印机(A3幅面)、激光打印机、一体机、投影机、扫描仪(A3幅面)、绘图仪、投影机。A4幅面喷墨打印机和扫描仪不提供上门服务给客户带来的不便望请谅解。
惠普打印机常见故障及解决方法:
上海惠普打印机维修中心
故障一:笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印
解决方法:笔架数据线卡子的卡扣断裂,硬件申请整机进行更换。 故障二:扫描/复印有条纹或模糊
解决方法:对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板,并对其进行清洁即可解决。 故障三:单页/隔页的传真无法收发
解决方法:惠普oj6110一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题,建议客户更换线路或更换其中一台传真机。
故障四:扫描头在原位异响,无法完成初始化扫描组件积尘和老化 解决方法:清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑,以及扫描灯管、反射镜条作清洁,未解决则更换。
故障五:惠普psc1118/1218发现有一金属钢片帽状部件脱落
解决方法:此部件是位于笔架主板上用于保护电容的,因卡子装的不够牢遇到振动后容易脱落(仅限于2003年6月前生产的)硬件如果是X终客户送修此故障机器,工程师可先检测机器是否正常,若在去掉此小冒后,工作正常,则可以上述方案直接还给客户继续使用,不必作DOA更换或维修更换。如果是经销商因此故障申请产品DOA,其他条件合格的情况下,可以作DOA更换。
故障六:不认816/817墨盒,却认27/28号墨盒
解决方法:因为惠普psc1118/1218是为国内客户专门定制生产的,正常情况下只能识别816/817墨盒,但因其firmware的刷新错误,可能导致此问题设置/硬件执行Nvram
Reset操作。开机后,四个小绿灯循环闪烁时,同时按装开关”和“纸张类型”键,直到自动关机,片刻后再开机(一般需两次),如果仍未解决,则申请整机更换机器功能正常。